まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井(社長)です。
先日、こんな電話がありました。
「GW前なのにタグが無い。なんとかなりませんか?」
この電話を頂いたのが4月25日(月)の夕方です。すぐに社内現場を確認し、特急対応(価格は20%増しになります)で4月30日(土)なら、出荷できると、調整してお客様に連絡させて頂きました。
当社は印刷会社です。現場がすぐ傍にあるので、こういう緊急事態にも対応できるのですよ。
特急は対応が大変ですが、スタッフのみんなが「困っているお客様を助けたい!」とお祭りのように燃えてくれるのもありがたいです。
ちなみに、この話にはオチがあって、その後すぐに「在庫、ありました。」って電話がありました。その電話を頂いて、スタッフ一同、ほっとしたのは、やっぱり、特急対応はプレッシャーがかかる裏返しでもありますね(w)
もうGW休みに入ります。当社のお休みは暦通りですので、4月30日も5月2日も仕事しています。特急対応、出来ますのでおっしゃってくださいね。(タグの特急は4営業で出荷します。なので、今日=26日の注文だと5月2日に出荷できます。)
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕