まいどです。クリーニング専門の印刷会社、石井文泉堂の石井です。
石井文泉堂では、クリーニング用タック・タグ、伝票など消耗品の製造から、チラシ・ ポスターなどの販促物の企画・印刷まで幅広くクリーニング店様に貢献いたしております。
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「顧客満足の前に大切なこと！！」
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「顧客満足が大切！」って言われますが、本当にそうなんでしょうか？
「顧客満足」の前に大切なことってあると思うんです。
それは「自分よし」です。
自分が幸せでないと、人を幸せにできません。
なので、私は自分が我が儘に楽しく仕事をできる環境を作っています。
でも、その環境は、スタッフたちのフォローがあって始めてできているんですよね。
スタッフあっての私です。最近、スタッフみんなのレベルが上がってきていて、すごく楽で幸せです。
なので、その感謝の気持ちを伝えるため、スタッフの誕生日にバースディはがきを送っています。
スタッフの誕生日はがきを書く瞬間って、私は楽しくで大好きです。
「ＥＳ＝従業員満足」なんて言葉もありますが、それも違うかな？
私なら「従業員感謝」かな？
こんな考え方で私は生きています。なにかの参考になれば嬉しいです。
今日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます！！
石井文泉堂 石井康裕
