まいどです。クリーニング専門の印刷会社、石井文泉堂の石井です。
石井文泉堂では、クリーニング用タック・タグ、伝票など消耗品の製造から、チラシ・ ポスターなどの販促物の企画・印刷まで幅広くクリーニング店様に貢献いたしております。
——————————————————————————————-——————-——-——————-
「リピートしやすい季節って！！」
——————————————————————————————-——————-——-——————-
あるクリーニング店の新規客のリピート率を分析していて、「ふーーーん、やっぱり！！」というデータを発見しましたのでシェアします。
クリーニングはやっぱり春が需要期ですね。
春に入会した新規客と夏に入会した新規客では、どっちがリピートしやすいか調べてみたかったんです。そこで、
ａ）２０１３年の３月～５月に入会したお客様で、今年の５月時点で２回以上来店しているお客様の割合と、
ｂ）２０１３年６月～８月にに入会したお客様で、今年の８月時点で２回以上来店しているお客様の割合では、
どちらが多いかを調べてみました。
さて、春の新規客と夏の新規客のどっちがリピート率が高かったでしょうか？
新規客の数では春の方が圧倒的に多いですね。
でもリピート率では、夏の方が分が良いなぁっていうデータを多くみかけました。
※全てのお店ではありませんが、そんな傾向が多いように感じました。
新規を取りやすいのは春なので、そこできちっとチラシをポスティングして新規客を取ることも大切です。
でも、閑散期に取った新規客はリピートしやすいなら、閑散期に新規客を集めることって「いいやん！！」って思います。
あなたなら、繁忙期、閑散期のどちらで新規客を集めますか？
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます！！
石井文泉堂 石井康裕
