まいどです。クリーニング専門の印刷会社、石井文泉堂の石井です。
石井文泉堂では、クリーニング用タック・タグ、伝票など消耗品の製造から、チラシ・ ポスターなどの販促物の企画・印刷まで幅広くクリーニング店様に貢献いたしております。
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「初めて、お洋服のリフォームをしました!!」
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先日、生まれて初めて、お洋服のリフォーム(寸法直し)をしました。
服を買った時の丈付けはやったことがありますが、スボンの寸法直しって初めての経験です。
※太ったことは内緒です(笑)
急に涼しくなったので、今年は久しぶりに秋もののスーツを着ようと思ったのですが、
ズボンをはいてみると、あれ、苦しい・・・・。
太ったんだぁって、愕然としながら、スーツを新調するか、寸法直しをするか、考えました。
スーツを買う所はよく知っていますが、寸法直しはどこでやっているかわからないし・・・。
「近所でどこでお直しができるかな?」とスマフォを取り出し、
「お直し 服 天王寺」と検索!!
出てきた2~3件を見て、「ここかな?」と思って、ドキドキしながら出しに行きました。
スボンの寸法直しの価格は、いくらだったと思いますか?
ネットでは、1本1900円と書いてあったのに、補強テープがどうだとか言われて
2700円×2本=5400円+税金でした。
この1本1900円が高いかどうかわかりませんでしたが、調べた2~3件とも同じくらいだったので
「まあ、そんなもんかな?」と思い、利便性、スピード重視でお店を決めました。
補強テープがなんだかわかりませんが、「プロが言うんだから、まぁ」
とお金を出す。接客の感じが悪くなかったからの話ですけど・・・・。
レッツリフォームの高柳さんには、「石井さん、それ、高いですよぉ!」
って言われましたが、値段なんかわからないし、別に値段に買ってないし、
私たち客なんて、そんなもんです。(笑)(笑)(笑)
ここで大切なことが2つあります。
お直しのような、普段の生活に近くない商売の場合、ネット検索で上位にくることって必須ですね。
それと、プロのアドバイスがあったので、私の客単価が3800円から5400円に跳ね上がったのです。
どうやって来て頂くか、そしてどうやって客単価を上げるか、ココが大切です。
今、レッツリフォームの高柳さんが、お洋服のお直しをクリーニング業界でメニュー化しようと
頑張っておられます。
でも、技術を学ぶことも大切ですが、技術だけじゃだめです。
クリーニング業界がお直しをできるなんて、誰も知らないんですから・・・・。
クリーニング業界に近い私も持っていかなかったし・・・・。
お直しというサービスがあることを伝えること、大切ですよ!!
そのために、肩ばりニュースレターなどで、日々から「お直しができる」ということ、
伝えて下さいね!!
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます!!
石井文泉堂 石井康裕