まいど、石井文泉堂の石井です。今回は、店の飾り付けについて書いてみます。
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お店の雰囲気をお手軽に変える方法
クリーニング業界って、リピート業です！！っていつも言っていますが、その本当の意味、ご存じですか？
例えば、年商１０００万円のお店って、だいたい１０００人のお客様で成り立っています。
そのうち、上位５％・・・・５０人のお客様って、本当にしょっちゅう来てくれる、ワイシャツを出すお客様です。
その人たちは、平均で２週間に１回以上の来店があり、その人たちだけで、お店の売上の３０％、３００万円も使ってくれます。
次の、売上上位５％～１０％・・・・５０人のお客様もよく来てくれる人たちです。
この人たちも、平均で１ケ月に１回以上の来店があり、その人たちだけで、お店の売上の１５％、１５０万円も使ってくれます。
つまり、上位１０％のお客様だけで、お店の売上の半分近く、４５％の売上があるんですよ。
そんなしょっちゅう来てくれるお客様に、飽きさせない工夫をしていますか？
毎月の月替わりキャンペーンは、当然、必要ですよね！！
それに加え、春、夏、秋、冬のシーズン、シーズンが変わるごとに、お店の雰囲気も変えて欲しいですね。
さて、何をしてお店の雰囲気を変えましょうか？
店内ＰＯＰやディスプレイの変更も大切ですが、クリーニング業界はそれだけでは集客できません。
「お店の雰囲気を手軽に変える」なめに何が一番効果的か、ご存じですか？
私は懸垂幕を変えるのが一番簡単で、効果的と思っています。
外に発信するツールの中で、一番強いカードが懸垂幕ですから・・・・。
と書きながら、うちの会社、懸垂幕の企画、まだまだ弱いゾ！！
って思ったので、このブログを書いたことをキッカケに、懸垂幕の企画を強化しました。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます！！
石井文泉堂 石井康裕
