まいど、石井文泉堂の石井です。今日は、昨日の「黄変リスク説明済」タックの続きを書かせて頂きます。
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お客様のまた着たい！！に答えられますか？
お客様が、なぜその服をクリーニングに出すのか？
１）キレイにして欲しいから
２）また着たいから
の２つの欲求から、お客様はクリーニングに出します。
ということは、せっかくクリーニングに出したのに、黄変させてしまったら、お客様の欲求を満たせられない＝信頼を裏切ることになります。
私は衣替えの時、「ダブルクリーニング」をオススメすることは、必要と思っています。
「ダブルクリーニング」は付加価値ではありません。必要価値なんです。
だから、「ダブルクリーニングが必要ない」とお客様に言われた服には、
このタックは付けるべきと考えます。
これは、ツマ曰く「広告なんですって！」
そう考えると、気楽にこのタックを服につけられるのではないですか？
是非、やってみましょうよ！！
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます！！
石井文泉堂 石井康裕
