まいど、休眠対策の石井です(笑)
多分、休眠対策って言葉をクリーニング業界で使った走りって私のような気がしています。
2003年からやっているので、もう13年の歴史があります。
最近、この言葉を使う方が増えてきているのですが、その結果、私の意図と違って「休眠対策」という言葉を使っている場合があります。
ある方からこんなことを言われました。
「休眠対策って、休眠期間の範囲がまちまちでわかりにくい。2ケ月とか、3ケ月とか、半年とか、1年とか・・・・」
「そもそも休眠っているの? 来なくなったお客様を追いかける必要ってあるの?」
なるほど、なかなか鋭い話ですね♪
私は来なくなった人を追いかける必要はないと思っています。
でも、この春、タイミングを逃してクリーニングに出せていないお客様に
「クリーニングしてからしまって下さいね!!」
って伝えることは大切です。
ということは、私がやっていることは休眠対策ではなく、「出し忘れ対策」なんだということがわかりました。
なので、ネーミングも「休眠DMから出し忘れDMに変えよう♪」って思いました。
今年は5月のクリーニングがずれています。
4月、5月に来店がないお客様に「出し忘れDM」を送って衣替えを促してくださいね。
尚、このDMは小ロット印刷できます。
300枚@40円
500枚@30円
800枚@24円
1000枚@20円
このDMが欲しい場合は、電話もしくはメールでご連絡をお願いします。
電話:06-6971-2907
メール:info@ishiibunsendo.com
ちなみに休眠リストの使い方を、私の先生、菅さんに聞いた所、
「 破って燃やしてしまえばいいですよ♪ 」
ですって。ウケるーーーーー。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕