まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井(社長)です。
過去の自分のブログを読み返して、2015年7月に出した「お客様の名前を書くだけで売上アップした方法」は、めっちゃいいですね。
高田さんの長文ブログがあって、この文がめちゃくちゃ面白いです。
で、ふと思ったのです。うちのスタッフは、何人のお客様の名前を覚えているのだろうか?
私の携帯には1000人以上のお客様の電話番号が入っていて、お礼のおはがきも1300件くらい送っていますので、1000人くらいのお客様の名前を覚えていますし、売上ランキングもだいたい頭に入っています。(毎月、見ているので・・・)
でも、当社のスタッフには、情報を与えていないので、全く知りません。
私がアンテナショップでやっていた、上位100人のお客様の名前書き、復活させようかな?
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕