まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井（社長）です。
■どうやって売上を伸ばすのか？
■どうやって会社の利益を出すのか？
この問いに対する答えは、お客様の存在が欠かせません。
なので、「大切なお客様を維持しようとする考え」は大切と考えています。
この考えを私に教えてくれたのは高田さんのこの本でした。
久しぶりに読み直しましたが、商売の本質を問い正してくれる名著ですね。
売上を上げるためには新規客は必要ですが、当社は今、スタッフが減っているので新規客の獲得よりも既存客のフォローに重点をおいています（というかそうしか出来ない）が、そのことをすごく肯定してくれているように思え、安心できます。
この本、めっちゃ良いですよ。是非、読んでくださいね！！
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
