まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井（社長）です。
今日はあるクリーニング店さまをお手伝いした時に見た、衝撃の数字から、、、、。
それがこちらです。
がーーーーん。全く、会員化、出来ていないですやん（哀）
入会金もたったの３００円（１回限り）なのにねぇ。さらに３００円をもらって１０００円分の金券を上げて、会員になったらいつも１０％引きになるのに、こんなに会員化できないなんて、どういうこと（？？）
私の売上対策はＤＭがメインです。だから住所がないって、対策する時に手が打てなくて、めっちゃ辛いんです。なので、私がお手伝いする時、ここにメスを入れます。せっかく新規客が来て下さっているのに、住所を聞かないなんて、、、もったいなくて、もったいなくて、、、、それが私目線の話です。
でも、そもそも、クリーニングってお客様の大切な商品を預かる商売でしょ。
名前、住所、電話番号の３つを教えて頂けないお客様の商品なんて、怖くて預かれませんよ！ここをちゃんとしないから、クレームに怯えることになるのです。
だからもうね、こうしちゃいましょうよ！！
会員制のお店と言い切る！！そんなことが大切かも？？ですよ。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
