まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井(社長)です。
昨日、傍で重枝くんがお客様と電話している声が聞こえたのですが、
「え、売上って、○○をする前と比べると1.7倍にもなったんですか?」
なんて話をしているじゃないですか??
昨日から会社の仕組みが変わり、さらにやる気マンマンでお客様と電話している重枝くん。楽しそうにしゃべっている感じが、良いですね!!
で、そのお客様は、何をされたと思いますか?
その答えは・・・・・ニュースレターとA4縦半チラシです。
A4縦半チラシは、既存客の来店回数UPと新規客の獲得、そして元客の復活に役立ちます。
ニュースレターは、お客様との関係性が深まるので来店回数UPと客単価が上がります。
それらが重なって、1年半で売上が1.7倍になったというのですから・・・・。
まだまだクリーニング業界は夢がありますね。
昨日の誕生日にそんな素敵な報告を下さった大阪の「Tさん」ありがとうございます。
また、高田さんとのコラボ、ニュースレターの勉強会がやりたいです!!
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕