まいど、石井文泉堂の石井です。今日は、「頂いたコメント」から書かせて頂きます。
少し前に、「マフラーの使い方、それって本当？？」というブログをUPしたのですが、あるお客様より次のようなコメントを頂きました。
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マフラーの話はいいですね。
それと、クリーニングでなくメンテナンスする。
というのもいいてすね！
私は衣替えの時には、メンテナンスして服を長持ち
させましょうとお客様に伝えています。
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私もその通りだと思います。
クリーニングという言葉は、お客様にとっては、「キレイになる」ことのイメージが強いです。
衣替えの時は、キレイにするだけでなく、また来シーズンもその次のシーズンも来て頂くための「メンテナンス」という概念が必要だと思っています。
そのためには、ちょっと多めにお金を頂かないといけませんが、例えば、「しまいこみセット」とか「メンテナンスコース」とか、お客様にわかりやすい言葉を作ることって大切です。
なので、来春にはニューバージョンの「しまいこみセット」が登場します。
この話は、またの機会に紹介しますね！！
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます！！
石井文泉堂 石井康裕
