石井文泉堂のシゲエダです。
ブログやFacebookで発信してるから皆さん
石井文泉堂の状況が見えてるんですよね。
最近、よく言われるのが
「今、スゴイ混んでますよね?」とか
「今、めっちゃくちゃ忙しいと思うんだけど、この部分修正おねがい~」とか
「忙しいのにごめんね~」とか
スゴイ気を遣って頂いてもらってます。ありがとうございます。
極めつけが
「チラシをお願いしたいけど、重枝さんめっちゃ忙しいやろし
A4縦半チラシ、自分で切って作ろうかって思ってました。」
って言ってください(笑)
めっちゃ忙しくてもチラシ作るのが仕事ですから(笑)
その気の遣いかた間違ってますよ!
クリーニング屋さんだってお客さんが気を遣って
「今、春の衣替えで忙しいやろし、コートにダウン。家で洗おっか。」
違うでしょ?
それは、忙しくても持ってきて欲しいでしょ。
特に一緒に呑みに行くようなお客さんですよ。
なのにボクとの関係性がまだ、そこまで深くなかったから
自分でA4縦半チラシ作ろうになっちゃったんですね。
クリーニング屋さんと同じでボクも新規客より既存客を大事にしたい。
だから忙しくても大事な人の依頼は、特に愛情を込めて作ります。
それでもやっぱり混んでるから
遅くはなりますけど、気を遣うなら
早めのご注文が助かります。
こんな話も研修会あとの懇親会で聞けたので良かったです。
これはその時の「東西のスゴイ女子に挟まれている図」
少し引きつっていますが
めっちゃ楽しかったです。それでは。