まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井（社長）です。
クリーニング業界は預かり商売なので、お客様の住所を１００％聞くことが出来ます。
なので、ＤＭはお礼のはがきを出すことが出来るのですが、宛先不明で帰ってくることの多々あります。
「なんでやねん！！」ってツッコミを入れたい気分。そうそう、この絵本、可愛いですよ！！
という雑談は置いておいて（笑）
「なぜ、ウソの住所を書くのだろうか？」
そんなことをホワイトベース＠小串先生に聞いてみると面白いアドバイスを頂きました。
「石井さん、集客のやり方が間違えているのでは？」
「美容業界での例で、○ット○ッパーで新規集客をした時はひどいよ。半分くらいはウソの住所を書く。最初からリピートしないって決めてきている。やり方が間違っている。」
「名簿は聞き方、聞くタイミングが重要」
というアドバイスを頂きました。
名簿命の私としては、なんとしてもキレイな名簿を揃えたいです。
ということで、
１）なぜ、住所を聞くか伝える。「お手紙やＤＭを送らせて頂きますので・・・」など
２）書いて頂いた名簿を見て、地図から調べてその住所が存在しているかを確認する。
３）必ず、その日中に出す。※なぜなら住所が間違えていたら、宛先不明ですぐに帰ってくるので商品をお返しする時に再度、住所を聞くことができるから
こんなことをしたら解決ですね。
やってもらおーーっと。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
