まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。
アフターコロナの世界(と言っていいのか、まだ??ではありますが、、、)で、会社の売上を立て直すために何を優先して行動するか??
私は、この2つに今、力を入れています。
(1)既存客・既存商品の未購入品の案内 (2)既存客・新規商品の案内
今、新規客の獲得がしにくい時ですから、これが王道なのでは??
この「既存客」に対しての案内でもっとも効果的なツールがニュースレターです。
上位10%のファン客だけで、お店の売上の45%の売上を作っています。
上位30%までのファン客&得意客だけで、お店の売上の75%の売上を作っています。
このお客様に、既存商品で未購入のモノを案内するのが売上アップの近道です。
そんなことが出来るのがニュースレターなんですよ。
私が今、一番力を入れたいと思っている商材はニュースレター関連です。
当社なら、
1)毎日のブログ
2)月3回のニュースレター
3)月1回のぶんちゃん新聞
4)3ケ月に1回の販促レター
5)3ケ月に1回のお礼のおはがき
がそれに当たります。私は今、ここに力を入れているので、頻度は同じでも濃くなっていますよ。
それで結果が出始めているので、クリーニング店さんもニュースレターをして欲しいと思っています。
そうそう、当社はクリーニング店さまが作るニュースレターの作成サポートもしていますよ。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕