まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井（社長）です。
私が９月２５日のブログ「新規客のリピート率ってどれくらいですか？」で、なぜ、あんなに衝撃を受けたのか？
それは、こういう数字を知っているからです。
私の元アンテナショップの１回客が35%なので、新規リピート率は65%です。この数字はかなりいい方なんですよ！！
その他のお店の数字をみると、55％~35%くらいです。40%前後で普通なんですよ。
これが私が色々なクリーニング店さんの数字を見てきた常識です。
路面店よりもインショップの方が新規客がリピートしにくい。その理由って、わかりますよね。たまたまの新規客が多いからです。
「新規客さまへの返却時に色々とアピールしたい。」
そんな想いからこの「ご新規様タック」を作りました。これ、是非、使ってみてくださいね。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
