まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。
そろそろ春DMを準備するギリギリですよ。企画は練上がっていますか?
企画は大切ですが、送る枚数の選び方も大切です。
いつもは、郵送リストは絞っています。それはこちらのデータが根拠です。
年間2回以下の方にDMを送ってコストをかけるよりも、地域にポスティングすることでついでに呼ぶことを今まではやっていました。
でも、当社のスタッフにアンケートを取った所、半分近くが、クリーニングが使わないと言っています。
0回の人を1回にすることって、めっちゃ大変なんですよ。
それよりも、ここ2年以内に1回でも来たことがある人を、この春にDMで来店をお誘いした方が効率が良いと思っています。特に今は、新規の数が40%減(2020年1年間の結果)らしいので、新規集客よりも元客の再来店狙いが良いと思っているのですが、いかがですか?
久しぶり客の来店を促すので、季節のキャンペーンの他に、地図、店舗写真、こだわりも入れたものがいいと考えています。
この春は封筒サイズDMにしてみませんか?
この封筒サイズDMの問題点は郵送費が63円→84円と21円上がることですが、自分でポストに入れに行ったら、郵送費なんてかかりませんしね。
今年の春は、もと客の復活を頑張ってみようと思っています。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕