まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井(社長)です。
過去5年の季節の売上を平均し、季節推移をグラフ化してみました。
こういう風にグラフにしてみるとわかりやすいですね。
秋の10月11月の売上って3月と同程度だったんですね。
4半期の売上を計算すると、
1月→3月:18.3%
4月→6月:37.9%
7月→9月:19.5%
10月→12月:24.4%
4月→6月期の売上が4割近くあるのがクリーニング業界です。
当社がなぜ春に、3月→4月と5月→6月の2回、DMを送ることをオススメしているかというと、実はこの数字を知っているからです。
さて、逆に秋のDMは、枚数を減らしてもいいと思っています。その根拠はこれ!!です。
例えば、年商1000万円、有効会員が1000人のお店があった場合、全ての有効会員にDMを送った場合のコストは、
70円×1000枚=7万円です。
売上上位50%でそのお店の売上の90%を作っているのですから、DMを送るリストを上位500人に絞れば、3万5千円の経費を節約できます。
私は秋のDMは上位半分に削ってもいいと考えていますが、単純に減らすだけでは、売上は下がります。
秋の季節指数は、上記で示した通り24.4%です。なので、
1000万円×24.4%=244万円のうち、DMを上位半分に絞れば、10%の24万円を捨てる可能性があります。
3万5千円の販促経費をけちって、24万円の売上を捨てては本末転倒です。
私が考えるのは、下位半分は、年2回しか来ないお客様なので、お誘いはDMじゃなくてもいいのでは??ってことです。
このお客様の誘客は、チラシのポスティングでも良いはずです。
もしこの3万5千円をチラシ代に当てれば、自社でポスティングする場合は約1万枚、業者に頼んでも4千枚はチラシを作ることができます。
これにクックパッド販促をからめていけば、下位のお客様は相当、フォローできるはず!!
もう8月も今日で最終日。
早々に秋の販促計画を立ててくださいね!!
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕