まいど、石井です。
売上ＵＰのためには、客数を増やすコトが一番の近道ですが、客数の増やし方は、「お客様数（会員数）を増やすこと」と「来店回数を増やすこと」の２種類があります。
なので、
①新規客の獲得の仕方
②来店のあった新規客の固定化の仕方
③固定客との関係性の深め方
④離れていったお客様の対策
この４つをそれぞれ分けて考え、それぞれの対策が必要です。
①新規客の獲得の仕方は、割引だけでなく、価値発信も重要になってきました。そして配り方も重要！！
価値発信系のチラシ・・・・Ａ４縦半チラシ→→画像を見たい方はこちら。
配り方・・・ポスティグのやり方について知りたい方はこちら
②来店のあった新規客の固定化の仕方は、ずばり「お礼のお手紙」を出すコトです。
これに関して、私が考えているコトってあったのですが、今年に入って高田さんのＬＴＶＭＡＸの販売契約を結び、
全てを教えて頂いて、私の足らなかったことを感じました。
２０１５年は、あと１０回、色々な所で高田さんとのコラボのセミナーを開催するので、そちらで聴いて下さい。
（開催場所）東京、新潟×２、静岡、大阪、埼玉、福岡×２、長野、福島。詳しい日程などはこちらを確認ください！！
③固定客との関係性の深め方は、ズバリ『ニュースレター』でしょう！！
最近、ニュースレターを継続することにより、上位客様との関係性が深まり、売上が上がることがわかってきました。
上位客様にこそ、きちっと発信したい！！ だからニュースレターがいいと思い、そんな企画も行っています。
それをきちっと説明する機会が、高田さんとのコラボセミナーなんですね。
そして今、高田さんと一緒にニュースレターの作成代行も行っています。
あ、それと「ズボン３回履いたらクリーニング」もニュースレターに近いの伝える系の企画です。
この企画には、本当に多くのクリーニング店様に参加して頂きたいって思っていて、只今、ポスターを安く提供中です。（２０１５年７月末まで）
④離れていったお客様の対策は、休眠対策です。
２ケ月来店のない、年間３０００円以上使って頂けているお客様に刺激を与えることって重要です。
特に繁忙期後半の６月。４月５月に来店のなかったお客様を捜し出し、休眠ＤＭを送ることって大切ですよ！！
これら、４つのポイントをしっかり押さえて下さいね！！
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
