まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井（社長）です。
今年の秋から郵便代が上がることは、皆様、ご存じですよね。
６３円→８５円って、２２円ＵＰということではなく、３５％UPなんですよ。
この記事を見て、弊社のDM売上は相当減ると予測できます。
でもね、お客様に情報を届けないと、ますます、クリーニング離れが進みます。
それは、弊社の４０代～７０代の女性スタッフ５人にクリーニングのことを聞いたインタビューミーティングをした時に
「クリーニング代は高いから定価では出せない。ＤＭが来た時しかいかない、、、、」
と言っていましたから、DMを辞める＝売上がめっちゃ下がる、、、、に繋がります。
でも、３５％もコストが上がってDMを今まで通り、続けられるかというとそれも難しいです。なので、デジタルとの併用が肝心と思っています。
情報が届けば、お客様は動くので、DMを届けなくても、ＬＩＮＥでもよいはず。
１）LINEでDMが出来たことをお知らせ。取りに来てもらう。
２）LINEでは、いつでも１回だけ、DMと同じ割引を受けられるようにしておく。そして来店されたら、複数回、割引できるDMを渡す。
３）繁忙期後半に、来店のなかったお客様で、売上のある程度ある方に限って、DMを郵送する。
こういうことをすると、DMの発送枚数は今までの半分になります。
なので、公式LINEの運用はクリーニング店様にとって、これから必須になります。
でもね、公式LINEをどうやって運用したらいいかわからない方向けに、弊社は公式LINEの運用代行をやってきました。というか今もやっているのですが、それが人気すぎて対応できず、今は募集を休止しています。
弊社のLINE代行は、１社１社、私がそのクリーニング店さんと、２ケ月に１回、どんな配信を行うか、zoomミーティングして決めます。かなり細かいことをやっていますので、受けられる数に限りがあるのです。
でも、秋から郵送代があがるので、多くのクリーニング店さんに、公式LINEをやって頂きたいと考えた私は、公式LINE代行のライトプランをやることにしました。
今までのサービスとの違いはこちらです。
金額は３５０００円に対し、ライトは７８００円とめっちゃ安いです。
ですが、コンテンツは弊社が提供するニュースレターコンテンツ２つと、クリーニング店さんが作った（もしくは弊社が作った）セール情報１つの合計３つを毎月、配信するサービスです。
打ち合わせは３ケ月に１回。グループで、、、、
その打ち合わせは、LINEお友達の集め方が主になります。
LINEのお友達が多く集まるのは、春です。だから、２月に公式LINEを立ち上げ、３月から公式LINEを運用することが必要と考えています。
そこから逆算すると、、、、、
あ、１月中に公式ＬＩＮＥ代行のライトプランの説明会をしないと！！
と気づき、１月２３日（火）１６時半～開催することにしました。
このサービスの目的は次の通りです。
興味のある方は、メールでお申し込みください。
info@bunsendo.net
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
