まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井（社長）です。
結果は同じでも、言葉ひとつで、感じ方って全く違うんですよね。
こんなことがありました。あるお客様から、こんな依頼を受けました。
「◯◯やから、石井さん、お願い、なんとか安くしてあげて」
この言葉を聞いた時、時代に逆行しているなぁ、、、、、って感じるんですよね。
色々な資材が高くなる中、安くして売るって難しいし、意味もないと感じています。
でもね、ちょっと言葉を変えて、「◯◯やから、石井さん、お願い、なんとかお得な感じにしてお客様を喜ばしてあげて！」って言われるとやる気が出るんですよね。
安くするのではなく、お得にする。
お客様を喜ばせる。
こっちだと気持ちよく動けるってこと、皆様、理解して頂けますか？
セールも割引して安くするのではないです。お客様にお得に思ってもらい、喜んでもらった、結果、セール期間の方が客単価が高く、提供者も儲かる。
これが商売の醍醐味ですからね！！
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
